Шановний клієнте!
Будь ласка, перед здійсненням покупки уважно ознайомтеся з Угодою користувача інтернет-магазину podaruka.ua.
Цей документ є Угодою користувача між інтернет-магазином podaruka.ua (надалі "Інтернет-магазин") і користувачем його послуг (надалі "Клієнт"), що визначає умови придбання товарів через веб-сайт Інтернет-магазину.
Юридичною особою, відповідальною за сайт є ФОП Борисанова Вікторія Ігорівна.
1. Основні положення
- Ця Угода укладається між Клієнтом та Інтернет-магазином у момент оформлення замовлення.
- Вся інформація, що міститься на веб-сайті Інтернет-магазину, є умовами пропозиції купівлі товарів і має статус публічної оферти, відповідно до ст.633 Цивільного кодексу України (ЦКУ). Прийняттям цієї оферти є факт оформлення замовлення.
- Оформлюючи замовлення, Клієнт погоджується з умовами Угоди, відзначаючи відповідне поле "Я ознайомлений(а) і погоджуюсь з умовами Угоди користувача".
- Придбати товар у Інтернет-магазині може будь-яка фізична або юридична особа, яка може прийняти та оплатити замовлення.
- Оплата здійснюється у національній валюті України при отриманні або безготівковим банківським переказом.
2. Інформація про товари
- Товари представлені у каталозі з фотозразками, що належать Інтернет-магазину.
- Кожен товар супроводжується детальним описом: артикул, ціна, характеристики.
- За запитом Клієнта менеджер Інтернет-магазину може надати додаткову інформацію телефоном або електронною поштою.
- Інтернет-магазин має право змінювати ціни товарів у будь-який момент без попереднього повідомлення.
- У разі зміни ціни товару після оформлення замовлення, менеджер Інтернет-магазину зв'яжеться з Клієнтом для підтвердження або скасування замовлення. Якщо зв’язатися не вдалося, замовлення анулюється.
3. Оформлення замовлення
- Замовлення приймаються через веб-сайт Інтернет-магазину або офіційні сторінки у соціальних мережах.
- Клієнт може замовити будь-який товар, що є в наявності. Оформлення здійснюється телефоном, електронною поштою або через кошик сайту.
- Якщо товару немає в наявності, менеджер повідомить про це Клієнта.
- У разі відсутності товару Клієнт може замінити його аналогом або анулювати замовлення.
- Клієнт має право скасувати замовлення до його відправлення, повідомивши Інтернет-магазин телефоном або електронною поштою.
4. Доставка і передача товару
- Доставка здійснюється кур’єрськими службами або поштовими операторами України.
- Відправлення замовлення проводиться протягом 2-х робочих днів після підтвердження замовлення. Вихідні та святкові дні не враховуються.
- Разом із замовленням надаються товарний чек або накладна, а також транспортна накладна від служби доставки.
- Клієнт зобов'язаний перевірити товар у присутності кур'єра або в пункті видачі.
- Оплата товару є підтвердженням його приймання.
- У разі відмови від замовлення при отриманні, Клієнт оплачує витрати на доставку.
- Якщо при перевірці товару виявлені дефекти або невідповідність, Клієнт має право повернути товар без відшкодування вартості доставки.
5. Оплата замовлення
- Оплата можлива банківським переказом або готівкою при отриманні.
- Безготівковий розрахунок передбачає 100% передоплату на рахунок Інтернет-магазину.
- Якщо кошти не надійшли протягом двох робочих днів, замовлення анулюється.
6. Повернення товару належної якості
- Клієнт може відмовитися від товару при отриманні.
- Повернення можливе, якщо збережено товарний вигляд, споживчі якості, упаковку та документи.
- Витрати на повернення несе Клієнт.
- Інтернет-магазин повертає кошти після отримання товару, за винятком витрат на доставку.
7. Гарантія та повернення товарів з дефектами
- На товари надається гарантія, протягом якої у разі виявлення дефектів Клієнт має право на ремонт, обмін або повернення.
- Витрати на повернення гарантійного товару несе Клієнт.
8. Додаткові умови
- Інтернет-магазин має право змінювати асортимент товарів та припиняти продаж без попередження.
- Ця Угода діє у відповідності до законодавства України та публікується на сайті podaruka.ua.